HOOD BROTHERS
Gündüz Süleyman, Gündüz Samet Gbr
Steinheimer Str. 114
63500 Seligenstadt
Deutschland
Telefon:
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle über unseren Online-Shop getätigten Bestellungen und Lieferungen von HOOD BROTHERS (nachfolgend „Anbieter“ genannt) an Endkunden.
§ 2 Vertragsschluss
Die Präsentation der Speisen und Getränke im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.
Durch das Absenden der Bestellung über den Online-Shop gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Anbieter die Bestellung bestätigt (z. B. durch eine automatisierte Bestätigungs-E-Mail oder die Anzeige einer Erfolgsmeldung im Browser).
§ 3 Preise, Zahlung und Fälligkeit
Die im Online-Shop angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
Eventuell anfallende Lieferkosten oder Mindestbestellwerte werden im Bestellprozess deutlich ausgewiesen.
Dem Kunden stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
Barzahlung: Die Zahlung erfolgt in bar direkt bei der Übergabe der Ware (Lieferung oder Abholung).
PayPal: Die Online-Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister PayPal. Der Kunde wird im Bestellprozess auf die Seite von PayPal weitergeleitet, um die Zahlung zu autorisieren.
Stripe: Die Online-Zahlung (z. B. per Kreditkarte, Debitkarte, Apple Pay oder Google Pay) wird über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Die Belastung des Kontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
SumUp: Die Kartenzahlung (EC-Karte / Kreditkarte) erfolgt kontaktlos oder per PIN-Eingabe über ein mobiles SumUp-Zahlungsterminal direkt bei der Übergabe der Ware durch unseren Lieferanten oder bei Abholung vor Ort.
Bei Auswahl einer Online-Zahlungsmethode (PayPal, Stripe) wird die Bestellung erst nach erfolgreicher Autorisierung und Bestätigung des Zahlungseingangs durch den jeweiligen Dienstleister bearbeitet.
§ 4 Widerrufsrecht (Ausschluss bei schnell verderblichen Waren)
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Dies gilt für alle frisch zubereiteten Speisen und geöffneten Getränke des Anbieters. Ein Widerruf oder eine Stornierung der Bestellung durch den Kunden nach Beginn der Zubereitung ist daher ausgeschlossen.
§ 5 Lieferung, Lieferzeiten und Verfügbarkeit
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb des definierten Liefergebietes.
Angegebene Lieferzeiten sind Schätzwerte. Aufgrund von unvorhersehbaren Umständen (z. B. hohes Bestellaufkommen, Wetterlage, Verkehrsbehinderungen) kann es zu Verzögerungen kommen.
Sollte ein Produkt unerwartet nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich kontaktiert. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Artikel werden umgehend erstattet.
§ 6 Mängel und Reklamationen
Der Kunde wird gebeten, die gelieferte Ware direkt bei Übergabe auf Vollständigkeit und offensichtliche Mängel zu überprüfen.
Da es sich um frische Lebensmittel handelt, müssen Reklamationen wegen unvollständiger oder fehlerhafter Lieferung zeitnah (vorzugsweise telefonisch innerhalb von [z. B. 1 bis 2 Stunden] nach Erhalt der Ware) gemeldet werden, um eine Überprüfung und schnelle Abhilfe (z. B. Nachlieferung oder Gutschrift) zu ermöglichen.
§ 7 Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz sowie bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten.
§ 8 Streitschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
§ 9 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.